Esta es una traducción de la versión en inglés, que es la que figura ante App Store y Google Play. En caso de discrepancia, prevalece el texto en inglés.
Hidloo es un juego en el que una persona esconde una figurita dentro de una fotografía y otra la busca. Esta página explica exactamente qué implica eso para tus datos, en lenguaje llano.
Hidloo fue desarrollada por Danny Chavez. Contacto: support@hidloo.app o el formulario de contacto.
Qué recogemos
| Dato | Para qué | Cuánto se guarda |
|---|---|---|
| Las fotografías que subes | Son el juego. Una foto se convierte en un reto que otras personas juegan. | 30 días, y después se borran solas |
| Un apodo | Para que la otra persona sepa quién la escondió. Lo eliges tú; no tiene que ser tu nombre real. | Hasta que borres tu cuenta |
| Correo electrónico, si inicias sesión | Para reconocerte en un teléfono nuevo. Solo si inicias sesión con Google, Facebook, Apple o correo. | Hasta que borres tu cuenta |
| Resultados de partida — encontrada o no, tiempo, puntos | Puntuaciones, rangos, insignias y rachas. | Hasta que borres tu cuenta |
| Un token de notificaciones | Para avisarte cuando es tu turno. Solo si permites las notificaciones. | Hasta que desactives las notificaciones o desinstales |
| Mediciones de uso anónimas | Cómo se usa la app: se creó un reto, se terminó una ronda, se abrió un enlace. Nunca tu nombre, tu correo, tus códigos ni tus fotografías. Se recogen con Google Analytics para Firebase, que además deduce un país aproximado a partir de tu dirección IP. | Hasta 14 meses, luego se borran automáticamente |
Puedes jugar sin cuenta. Elige "Continuar como invitado" y Hidloo guarda un identificador aleatorio en tu teléfono en lugar de cualquier dato sobre ti. Sin correo, sin nombre.
Si nos escribes por el formulario de contacto de este sitio, guardamos el nombre, el correo y el mensaje que mandas para poder responder, y los borramos cuando el asunto queda cerrado. El formulario no usa ningún servicio de terceros y no pone cookies.
Qué no recogemos
- La ubicación del dispositivo, nunca. Hidloo no le pregunta a tu teléfono dónde está, y no lee ninguna ubicación de tus fotografías. Nuestro proveedor de analítica sí deduce un país aproximado de la dirección IP con la que te conectas — lo mismo que ve cualquier web que visitas. Eso es todo: ni ciudad, ni calle, ni un mapa de dónde has estado.
- Contactos ni agenda.
- Identificadores publicitarios. Hidloo no muestra anuncios y no te sigue por otras apps ni sitios web.
- Ningún perfil analítico creado con fines publicitarios. Las mediciones de arriba sirven para decidir qué construir después, y nunca se usan para dirigirte nada ni se venden a nadie.
Tus fotografías
Una fotografía que conviertes en reto se guarda en nuestros servidores para que puedan jugarla las personas a las que mandas el código. No es pública: no hay muro, ni galería, ni forma de curiosear. Llega solo a quien le diste el código o el enlace.
Cada fotografía se revisa automáticamente con Google Cloud Vision antes de guardarse, para dejar fuera contenido sexual, violento y otros prohibidos. Una imagen que no pasa se rechaza y no se guarda nunca. Cualquiera que juegue un reto puede reportarlo, y un reto reportado se oculta de inmediato.
Los retos se borran automáticamente 30 días después de crearse, los haya jugado alguien o no.
Quién más ve tus datos
| Servicio | De qué se encarga |
|---|---|
| Google Firebase | Cuentas, base de datos, alojamiento |
| OneSignal | Entrega las notificaciones. Recibe tu identificador de notificación y tu id de jugador, y nada más. |
| Google Cloud Vision | Revisa cada fotografía por contenido prohibido |
| RevenueCat | Compras. Nunca recibe tu nombre ni tu correo. |
| Google, Facebook, Apple | Solo si eliges iniciar sesión con ellos |
Cómo se protegen tus datos
Todo viaja por HTTPS, y nada sobre ti se guarda sin cifrar en nuestros servidores — Google Cloud lo cifra antes de escribirlo en disco.
Lo que llega a la base de datos está limitado por diseño, no por promesa. La app no puede escribir directamente una puntuación, una racha ni un reto: los escribe código de servidor después de comprobarlos, así que una copia modificada de la app no puede inventarse un resultado ni editar el de otra persona. Ningún teléfono puede leer el token de notificaciones, el correo ni el mensaje de contacto de otro jugador — esas colecciones rechazan la lectura a todo cliente, y solo el código de servidor puede abrirlas. Las fotografías no son públicas: no hay muro ni galería, y un reto llega solo a quien le mandaste su código.
El acceso a la base de datos de producción está limitado a Danny Chavez, con una cuenta protegida por autenticación en dos pasos.
Ningún sistema es perfecto, y preferimos decirlo a insinuar lo contrario. Si encuentras la forma de llegar a datos a los que no deberías, cuéntanoslo en support@hidloo.app antes que a nadie más.
Dónde están tus datos
Hidloo funciona sobre servidores de Google Cloud en Estados Unidos, y Hidloo se hace en Nicaragua. Si estás en la Unión Europea, el Reino Unido u otro país con sus propias normas de protección de datos, tus datos se transfieren fuera de él para ser tratados. Las transferencias de Google Cloud están cubiertas por las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.
Tus derechos
Vivas donde vivas, puedes pedirnos:
- Ver lo que tenemos sobre ti, como una copia que puedes conservar.
- Corregir cualquier cosa equivocada.
- Borrarlo — mira más abajo, y no hace falta que lo pidas.
- Oponerte a un uso concreto, o retirar un consentimiento que diste antes. Desactivar las notificaciones en los ajustes de tu teléfono retira el consentimiento del token de notificaciones, y el token se borra cuando lo haces.
No cobramos por nada de esto y no preguntamos por qué. Si estás en la Unión Europea o el Reino Unido tienes además derecho a reclamar ante tu autoridad nacional de protección de datos, y no tienes que acudir a nosotros primero.
Borrar tu cuenta y tus datos
Puedes hacerlo tú, dentro de la app, en cuatro toques: abre Hidloo, toca Tu posición, baja hasta el final y toca Borrar mi cuenta y mis datos. Ocurre de inmediato — no hay periodo de espera ni nada que escribir por correo.
Se borra: tu cuenta y tu inicio de sesión, tu apodo, tus puntos, rangos e insignias, tus rachas, cada reto que hiciste junto con las fotografías que llevan dentro, y tu token de notificaciones.
Se conserva, sin tu nombre ni tu identificador: las rondas que jugaste en el reto de otra persona. Ese registro es también el historial que la otra persona tiene de su propio juego, y borrarlo eliminaría datos suyos para satisfacer tu petición. Nada de lo que queda apunta de vuelta a ti.
Si ya no tienes la app instalada, escribe a support@hidloo.app desde el correo con el que iniciaste sesión, o usa la página de borrado. Las solicitudes se completan en un plazo de 30 días.
Tres cosas que no podemos borrar, y que preferimos nombrar antes que dejar que las descubras: los registros de compra que guardan Apple, Google y RevenueCat, que están obligados a conservar por motivos fiscales y de reembolso y que no llevan ningún nombre ni correo por nuestra parte; los registros del servidor, que pueden guardar una dirección IP hasta 30 días como protección habitual contra abusos y después caducan solos; y las copias de seguridad, que se sobrescriben en ciclos de 30 días.
Desinstalar la app no es lo mismo que borrar tu cuenta. Si juegas como invitado, desinstalar pierde tu identificador y con él tus puntuaciones, pero los retos que hayas creado siguen ahí hasta que caduquen.
Edad
Hidloo está pensada para personas de 13 años en adelante, y no va dirigida a menores de 13. No recogemos conscientemente datos de menores de 13 años. Si crees que un menor nos ha dado datos, escríbenos y los eliminaremos.
Cambios
Si esta política cambia de una forma que afecte a qué recogemos o a quién lo ve, la fecha de arriba cambia y la nueva versión aparece aquí antes de que el cambio entre en vigor.